Отзывы клиентов главный инструмент продаж как их получить

Когда вы приходите в сервис по ремонту инструмента, вы приносите не только сломанный девайс, но и свои надежды. Каждый инструмент — это ваш маленький герой, спаситель от хаоса ремонта. В сервисе ваши ожидания высоки, как у ребенка в канун Нового года.

Первое, что вы хотите услышать от мастера — уверенное  вс  починим, как новенькое . Но иногда мастер говорит   Ну, тут вс  сложно, но мы попробуем . И начинается психологическая игра. Вы, как опытный переговорщик, задаете вопросы   А точно ли вс  будет работать? ,  А сколько это займ т времени? ,  А можно ли сделать быстрее? . Мастер, как опытный психолог, успокаивает вас, обещая сделать вс  возможное.

Клиенты сервисов — особая категория. Они хотят, чтобы их инструмент ожил, но не хотят платить как за новый. Они ожидают, что ремонт будет быстрым, качественным и недорогим. И, конечно, они хотят, чтобы мастер был волшебником, который одним движением руки решит все проблемы.

Так что, если вы клиент сервиса, помните  мастера — не маги, но они стараются изо всех сил. А если вы мастер, знайте  клиенты — это вселенная ожиданий и надежд. Ваша задача — сделать так, чтобы они ушли с улыбкой и работающим инструментом.

#ВсяЗапчасть #РемонтИнструмента #ЗапчастиДляИнструмента